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FAQ

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QFAQ를 봐도 i잉글루와 전자도서관이 실행되지 않아요
AFAQ를 보셔도 i잉글루나 전자도서관이 실행되지 않을 경우
운영CS게시판이나 02-2009-0007로 문의주신 다음 아래 문구를 클릭해주시기 바랍니다.

원격지원요청
QYBM 터치터치 잉글리시(TTE)&무나투나 잉글루 학습용 어플 이용안내 매뉴얼
ATTE 잉글루 학습용 어플 이용안내 매뉴얼

☞ 무나투나 전용 매뉴얼

☞ LG G패드 TTE 전용 매뉴얼

☞ 아이리버 와우탭 TTE 전용 매뉴얼
Q회원가입은 어떻게 하나요?
AYBM잉글루 회원가입은 2가지 방법이 있습니다.

첫째, 가까운 캠퍼스로 방문하여 가입하는 방법
둘째, 온라인 회원가입을 통해 가입하는 방법
온라인 회원가입으로 i잉글루 등 일부 메뉴를 제외한 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.

또한 잉글루 교육프로그램 및 프랜차이즈에 관한 정보는 별도의 회원가입 없이도 이용가능합니다.
보다 자세하게 잉글루에 대해 알고 싶으신 분은 캠퍼스를 방문하여 원장님과 상담하시기 바랍니다.

QYBM 잉글루에 등록하려면 어떻게 하나요?
A가까운 잉글루 캠퍼스에 전화로 상담 예약 후 방문하시면 전문가의 상담과 레벨테스트 후 등록 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 접수안내 메뉴 (http://www.ybmengloo.com/cus/cus01.aspx)를 참고하십시오.
Q잉글루 홈페이지 로그인이 안될 경우 조치방법
A잉글루 사이트는 개인정보취급방침 변경으로 로그인시 보안접속이 가동되었습니다.
로그인시 보안접속으로 인해 바로 로그인 되지 않고 않는 경우가 있습니다.
그럴 경우 아래와 같이 조치를 취해주시면 로그인을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

1)인터넷 메뉴>도구>인터넷옵션 로 이동합니다.

2) "보안"으로 이동한 후 "신뢰할 수 있는 사이트" 클릭한 후 "사이트"를 클릭합니다.

3) 하단에 위치한 "체크"를 "해제"하고 "www.ybmengloo.com", "https://*.ybmsisa.com"을 "추가" 한 후 "확인" 버튼을 클릭합니다.

4) 최종적으로 확인을 클릭 하면 옵션 변경이 완료됩니다.

위와 같이 설정하였는데도 잉글루 홈페이지가 로그인 되지 않을 경우 고객문의로 문의 주시기 바랍니다.

Q전자도서관에서 전자책을 볼 수 없어요
A전자도서관에서 전자책을 볼 수 없을 경우 아래 버튼을 클릭하여 참고하시길 바랍니다.
Q회원가입은 어떻게 하나요?
A잉글루 홈페이지에서는 아이핀을 통해 온라인 회원가입이 가능합니다.
아이핀이 없으신 분들은 ‘나이스신용평가 아이핀 (www.vno.co.kr) 홈페이지에서 아이핀 신규로 발급받으시길 바랍니다.
발급이 완료되면 잉글루사이트에서 아이핀 인증을 통하여 회원가입이 진행됩니다.
학부모님의 경우에는 홈페이지 회원가입은 불가능하며, 캠퍼스에서 정회원 학생과 함께 가입이 가능함을 알려드립니다.

아이핀(I-PIN)이란 ?
인터넷상 개인 식별번호를 의미하며, 홈페이지에서 회원가입 및 컨텐츠이용을 할 때 주민등록번호를 사용하지 않고도 본인임을 확인 할 수 있는 개인정보 보호 서비스 입니다.

[ 아이핀가입 매뉴얼 다운로드 ]

Q회원가입을 하려는데 "이미 등록된 아이핀" 이라고 나옵니다.
A회원님의 아이핀이 이미 등록되어 있는 경우는 과거에 해당 아이핀으로 회원 가입이 이루어진 경우 입니다.
먼저 로그인 페이지에서 회원가입 유무를 확인해 보시기 바랍니다.
과거에 본인이 가입한 경우라면 ID/비밀번호 찾기를 통해 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.
만약, 정보를 확인하지 못하신 경우에는 고객센터에 고객문의 및 02)2009-0007을 통해 연락 주시기 바랍니다.
Q회원탈퇴를 하고 싶습니다.
A현재 캠퍼스에 다니고 있는 정회원학생 및 학부모의 경우에는 홈페이지에서 탈퇴가 불가능하며 준회원의 경우 고객센터>회원탈퇴 메뉴에서 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 후 재가입시(홈페이지가입 및 캠퍼스등록) 과거에 탈퇴한 아이디로 동일하게 가입은 불가능합니다.
QID/비밀번호를 모르겠어요.
AID/비밀번호를 잊어버린 경우 캠퍼스에 수강중인 정회원인 경우에는 캠퍼스에서 원장님 및 선생님께 문의하시기 바랍니다.
준회원인 경우에는 고객센터>아이디/비밀번호 찾기 페이지에서 아이핀 인증을 통하여 잊어버린 아이디 및 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
만약 이를 통해서도 찾을 수 없다면 고객문의로 본인확인 정보를 보내주시면 해당 정보를 알려드리겠습니다.
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